HASTANIZ GELDİĞİ ZAMANKİ GİBİ

Site Bilgi Panosu

“Eğer bir şey öğrenebileceksem en kötü düşmanımı dinlemek için yirmi mil yürürüm.” Gottfried Leibniz

Önerilen Linkler

Algı Tamircisi
www.izzetgullu.net

HASTANIZ GELDİĞİ ZAMANKİ GİBİ

09/12/2013

Pratik hem üretir hem öğretir. Pratik aynı zamanda teorik bilgi de kazandırır lakin teorinin pratiği ikame gücü yoktur.

Tüm teorik bilgiler aslında pratikten doğar. Deneme yanılmalardan vs. Dediğim gibi teori pratiğin vereceklerini veremez! Ama ülkemizde teorik ağırlıklı kuramsal eğitim yıllardır sürer gider!

Köyümde sıcak soba başındaki bir dost meclisinde sadece sağlık alanındaki sohbetlere tanıklık etmedim. Ayrıca pratiğin nasıl teorik bilgi ürettiğine, pratik deneyimin teorik eğitime nasıl galip geldiğine şahit oldum ve bunu yazmak, paylaşmak istedim!

Güvenlik görevlisi arkadaş mesleğinde karşılaştığı ilginç anekdotları espri diliyle aktardı! Ben ise bu sohbetin zevk ve ilginç olması yönünden çok bize hangi mesajı verdiğine, bu sohbetten hangi mesajların alınması gerektiğine yoğunlaştım! Hem gülümsedim hem öğrendim!

Bir hastanenin acil girişinde görev yaparken gelen hasta yakınlarının çoğu zaman laf - söz dinlemediğini, içeriye girişin yasak olduğu saatlerde dahi içeriye girmeye çalıştıklarını, doğal olarak hastaları hakkında bilgi sahibi olmak istediklerini söyledi. İçeri giriş konusunda bir süre tartıştıktan sonra telefon açıp hastalarının durumunu öğrenmeye çalıştıklarını, bunun için ise kendilerinden ricacı ve ısrarcı olduklarını ifade etti. Yardımcı olmak istediğimizde, bunun için de telefon açıp sorduğumuzda ilgili sağlık personeli bize de bilgi vermiyor, yasak diyor dedi. Bir yanda hasta yakınlarının baskısı diğer yandan alınamayan cevap... Bu durum iki arada bir derede kalan bizlerle hasta yakınları arasında sürekli didişmeye yol açıyor şeklinde konuştu.

Her buluş bir zorunluluktan doğarmış. Bu sıkıntı ilgili güvenlik görevlisi köylümün ve akrabamın bu soruna kısa sürede çare bulmasına yol açmış haliyle! Artık bu gibi durumlarda "hastamız nasıl" diyenlere telefonla güya soruyormuş gibi yapıp "geldiği gibi" cevabını veriyorlarmış! "Sorduk ama cevap vermiyorlar" denilse hasta yakınları o kaygıyla yasak olan saatte ve yasak olan yere saldırgan bir yaklaşımla kendileri girmeye teşebbüs ediyorlarmış ki haliyle bunun daha başka sonuçları oluyormuş!

Orta bir yol bulmak kaçınılmaz olmuş! Nitekim böyle bir yolu bulmuşlar da!

Sorulduğunda ne iyi ne de kötü demiyor, böylece hem yalan söylememiş hem de yanıltıcı bir beklenti yaratmamış oluyorlarmış!

"Hastamız nasıl, madem içeri girmek yasak o zaman siz soruverin" sorusuna;

"Durun soralım" diyorlarmış!

Karşıda konuşan sağlık görevlisi, "Bilgi veremeyiz, yasak" dese bile, "Hı hı, anlıyorum, evet..." şeklinde cevap veriyorlarmış telefonda...

Sonra hastaya dönüp, "Hastanız geldiği gibiymiş" cevabı tabi ki...

Ne iyi, ne kötü... Geldiğindeki gibi... Ne şişi ne kebabı yakan kurnazca bir formül!

Çok zekice! Dedim ya bu yaratıcı ve teskin edici zeki cevap pratiğin sahada çalışırken ürettiği bir bilgi! Bunu teori alacak, kuramsal bir bilgi olarak yıllar sonra güvenlik derslerinde halkla ilişkiler vb. bir başlık altında okutacak belki de!

Yine bu gibi zor ve acil durumlarda polisi aradıklarını, polisin çoğu zaman geciktiğini, nasıl olsa özel güvenlik personeli var diyerek rahat ve ağırdan hareket ettiğini anlattı. Karadeniz zekası buna da çözüm bulmuş tabi!

Çözüm şu: Normal bir vatandaş gibi 155'i aramak! "Beyefendi şurada arbede var, lütfen ekip yollayın" demek!

Güvenlik görevlisi aradığında gecikebilen polis bu ihbarı sokaktaki bir vatandaşın ihbarı gibi algıladığından anında koşup geliyormuş!

Bu da çok hoşuma gitti ve bana çok zekice, çok yaratıcı geldi. Uzun süre gülüşmelere yol açtı!

İşte alan, deneyim, pratik böyle öğreticidir.

Pratik hem üretir hem öğretir; teori ise sadece alır ve aktarır!

Ama yine de teorinin pratiğe göre havası ve cakası daha fazladır ne hikmetse! Çünkü teorinin etiketi vardır; pratiğin böyle bir unvanı yoktur!

Yorum Yaz

2025 kez okundu. Yazarlar